京市的冬天来得有些早,雪花悠悠地飘落,轻轻覆在金灿灿的银杏叶上,宛如在金山上洒下了一层晶莹的雪屑。
唐曦静静地站在大堂里,目光追随着形形**的客人。
有的客人一边拍落身上的雪花,一边脚步匆匆地赶着行程;有的则是旅行团的客人,正举着手机,操着外语兴奋地交流着。
“那年春节,我匆匆赶回来和你见面的时候,正好赶上京市的第一场雪。”
陆景淮站在不远处,看着唐曦出神地望着雪景,便轻轻走了过来说道。
这突如其来的声音,瞬间破坏了眼前的美景。
唐曦微微蹙起眉头,轻瞥了他一眼,淡淡道:“不记得了。”
陆景淮愣在原地,仿佛被定住了一般。
曾经那个因为一点小事儿就大发脾气的小公主,此刻却仿佛失去了往日的生气,眼神里透着一丝冷漠。
“你们怎么搞的?
我到这了,你告诉我没有房间了?”
这时,前台方向传来一阵吵闹声,一位客人正满脸怒气地大声质问,打断了陆景淮本想继续的寒暄,他今天担任MOD,冲到前台处理客诉。
“先生、女士,根据我们的入住要求,您将在14:00以后才能**入住,现在确实没有空余的房间。”
前台工作人员指着入住条款,耐心地向客人解释道。
谁知,那客人竟一巴掌拍掉了小姑娘指着条款的手,气冲冲地说道:“我告诉你,你现在让我住,我还不一定住呢!”
说着,他便拿出手机,开启了首播,“大家看一下,都来壁垒这家酒店!
我提前预定了,结果到这了,他们却告诉我没有房。”
一瞬间,首播间涌进了几千人。
原来,此人正是一位以毒舌著称的首播达人,凭借着他公众人物的号召力,****导向,不少网友一时间纷纷倒向了他,开始指责酒店的不负责任。
陆景淮赶忙在前台与客人的妻子进行沟通,试图平息这场风波;公关部经理则在一旁忙着****走向;而沈铮作为总经理,正有条不紊地处理着这一突发事件。
这一幕,似曾相识,只是曾经担任公关部经理一职的,己经不再是她。
短短半小时内,他们便成功挽回了酒店的声誉,平复了客人的情绪,还帮客人解决了提前入住的问题。
“去查查这个客人的底细。”
唐曦看着客人的方向,微微眯起眼睛,心中暗自思忖:这也太巧了,巧到这么大牌的达人,竟会因为这点小事在前台如此大吵大闹。
“是,唐总。”
助理应了一声,便转身离开了。
“滴铃~”唐曦刚接通电话,电话里便传出一阵稚嫩的小奶音:“干妈,什么时候来看嘟宝啊?
嘟宝想你想得睡不着、吃不下。”
唐曦嘴角微微上扬,打趣道:“又是**教你的吧?”
“才不是呢,这是嘟宝的真心话。”
电话那头的小家伙急切地辩解道。
嘟宝是闺蜜宋离初的儿子。
当年,唐曦***读书时,宋离初生下了嘟宝。
等嘟宝大了一点,宋离初还带着他去国外看过唐曦,虽然仅仅见过数面,但嘟宝却和唐曦异常亲近。
“江叔叔回来了吗?”
唐曦笑着问道。
“你个小鬼精灵,又想你江叔叔的***了吧?”
唐曦打趣道。
江屿舟有一个独立的游戏屋,嘟宝去过一次就彻底爱上了,后来宋离初带他回国的时候,嘟宝还哭哭啼啼地舍不得离开呢。
和嘟宝聊了几句,唐曦答应他周末带他去冰雪游乐园,小家伙这才恋恋不舍地挂了电话。
从国外回来前,唐曦只告诉了宋离初自己要回来的消息。
回来这一周,她一首忙着倒时差,又忙着云栖酒店的运营,除了偶尔和宋离初打过电话,还没来得及见面。
就前两天打电话的时候,俩人骂了半天陆景淮,结果被嘟宝听到了,从那以后,这小家伙就天天缠着要来找她。