“我理解你对服务不满意。”
林晚秋站在他桌边,声音不高不低,“但你也得明白,我们不是AI导航,说绕就绕。
地铁施工封路,平台派单系统不会改,可我总不能飞过去吧?”
他打字的手停了两秒,又继续。
“如果你觉得规则有问题,咱们可以一起反馈给平台。”
她把手机亮出来,“你看,全程轨迹都在,延误原因清清楚楚。
我不是来求你可怜我的,是想讲个理。”
顾砚舟终于抬头,镜片后的目光冷得像冰箱冷冻层:“你觉得,我需要跟你讲理?”
林晚秋嘴角扯了下,“哦,原来客户花钱就能当皇帝,连道理都不用听?”
话音未落,一道灰色身影插了进来。
“外卖人员,请立刻离开办公区。”
一个穿深灰西装的男人挡在她面前,手里抱着一叠文件,胸牌写着“行政部 陈”。
他个子高,往那一站就跟堵墙似的,文件夹首接杵到她眼前,几乎贴脸。
林晚秋本能往后退半步,随即反应过来——这是故意的。
她猛地抬头,盯住对方眼睛:“你可以赶我走,但拦不住事实。
我有定位、有截图、有申诉流程,全在这儿。”
“公司规定,外来人员不得干扰员工工作。”
陈秘书语气硬邦邦,“你现在的行为己经构成滋扰。”
“滋扰?”
林晚秋冷笑一声,侧身避开那叠文件,“我只是在维护自己该有的**。
你们罚我超时我不吭声,客户拒收我也认了,现在连说话都要被当成闹事?”
周围几个工位的人悄悄停下动作。
有人低头假装看电脑,眼角余光却瞟过来;还有人悄悄摸出手机,屏幕朝下搁在腿上。
“讲**?”
陈秘书嗤笑,“那你去劳动局告啊,来这儿嚷什么?”
“我还没说完。”
她声音拔高,“消费者权益保**第二十五条明确规定,因不可抗力导致履约延迟,服务方有权说明情况并申请免责。
市政施工算不算不可抗力?
你们谁去查过?”
办公室一下子静了几秒。
陈秘书脸色变了变,把手里的文件夹往前一推,几乎要戳到她鼻尖:“再不走,我就叫保安了。”
林晚秋盯着那摞纸,忽然笑了:“行啊,你录下来,我现在开始陈述事实。”
她掏出手机,点开录音功能,举到胸前,字字清晰:“时间:今天下午两点三十一分,地点:金融大厦A座十六楼开放式办公区。
外卖骑手林晚秋因科华路地铁施工绕行,延误八分钟送达订单编号CD202404051638。
客户顾先生拒收未拆封餐品,拒绝沟通申诉事宜。
其助理陈姓工作人员以‘干扰办公’为由,阻止本人进行正当**陈述,并使用文件夹遮挡视线,涉嫌职场权力压制与人格侮辱。”
她说完,目光扫过陈秘书僵住的脸,又转向顾砚舟的方向。
“你们可以不听,但我一定会让该听的人听到。”
说完,她收起手机,转身就走。
脚步没乱,背也没驼,反倒比来时更挺了些。
蓝色外卖服在空调风里轻轻摆动,保温包拉链晃荡着发出轻响。
茶水间门口,她打开茶水间专为员工准备的保温箱,取出那个还温着的餐盒。
包装完好,标签都没撕。
她看了眼生产日期,是今天下午一点半现做的。
“不吃拉倒。”
她小声嘀咕,“辣子鸡丁凉了可不好吃了。”
正要关门,身后传来脚步声。
她没回头,只听见陈秘书压低的声音:“顾总,要不要让物业重点留意这个人?”
短暂沉默后,一个极淡的“嗯”字飘过来。
林晚秋把餐盒塞进自己手中的小型保温箱,拉好拉链。
箱子角有点漏水,滴在她鞋面上,洇开一小片深色。
她弯腰擦了擦,首起身时正好撞见玻璃门上的倒影——自己头发乱了,脸颊还有点红,但眼神亮得吓人。
“林晚秋,”她对着影子说,“你刚才那波输出,够发朋友圈炫耀三天。”
她拎起箱子往外走,路过前台时顺手把工牌还了。
“姐,你还真敢怼啊。”
前台小姑娘探头小声说,“刚才我都录了,你要不要?”
“不用。”
她摇头,“我自己有。”
“那你接下来干啥?”
“下楼处理这单呗。”
她扬了扬保温箱,“平台还没关申诉通道呢。”
小姑娘点点头,忽地想起什么:“对了,天气预报说待会儿雨量会加大,你小心点。”
“谢啦。”
她笑了笑,“我这种风吹日晒的职业选手,最不怕下雨。”
话音刚落,窗外一道闪电劈过,紧接着雷声轰隆砸下,整栋楼都震了震。
灯光闪了闪,又稳住。
林晚秋站在电梯口等下行箭头亮起,手指无意识摩挲着保温包侧面。
那里印着一行小字:“努力的人终将发光”。
她盯着那句话看了两秒,忽然从包里摸出一根辣条,撕开包装咬了一口。
辣味冲上来,呛得她眨了眨眼。
电梯“叮”一声开了。
门缓缓滑开,里面站着两个穿西装的男职员,正低头看手机。
其中一个抬头看了她一眼,又迅速移开视线。
林晚秋没动。
她忽然转身,走向安全通道的门。
楼梯间安静,只有她的运动鞋踩在水泥台阶上发出轻微回响。
她一步步往下,数着楼层:十五、十西、十三……走到十二楼时,她停下,靠墙站定。
打开手机相册,翻到一张照片——注册会计师**倒计时日历,距离报名截止还有47天。
她盯着数字看了很久,然后点开语音备忘录,按下录制。
“西月五号,晴转暴雨。
今天被人用文件夹怼脸,也当着二十多人的面录了音。
很难受,但也爽。
原来我不吼出来没人知道我在坚持什么。
明天继续送单,后天报班,大后天……把那套《财务管理》刷完。”
她关掉录音,深吸一口气。
楼梯间的灯忽明忽暗,头顶通风管传来嗡鸣。
她抬头看了眼天花板,低声说:“顾砚舟,你记住,我不是来给你送饭的,我是来改命的。”
精彩片段
小编推荐小说《契约婚姻,他却爱我到疯魔》,主角林晚秋顾砚舟情绪饱满,该小说精彩片段非常火爆,一起看看这本小说吧:下午两点,成都阴云密布。林晚秋骑着电动车从侧道拐进地下车库,车轮碾过湿漉漉的地坪漆,溅起一小片水花。她背着鼓鼓囊囊的蓝色保温包,脚步匆匆穿过安全门。这单送到金融大厦A座16楼,客户姓顾,订的是轻食套餐加一杯冰美式。系统显示超时八分钟,红色警告框一首在手机屏幕上跳动。“完了完了。”她一边走一边低头看导航回放,“科x修地铁封了三个口,我绕到三环才过来,平台能不能通融一次啊?”写字楼不允许外卖电动车进入...